新版天堂資源網(wǎng):Steam官方建議游戲開發(fā)者對差評「冷處理」:別爭 必輸

Steam母公司Valve近日針對游戲開發(fā)者遭受惡意評論的情況,提出了一套看似消極卻務實可行的應對方案。獨立游戲《Coquette Dragoon》開發(fā)者Ivy May在社交平臺Bluesky上分享了Valve的官方建議:"別去爭辯,這是一場你贏不了的仗"。
據(jù)外媒The Gamer報道,Valve在給Ivy May的回復郵件中(現(xiàn)已刪除)表示會增派版主協(xié)助管理游戲討論區(qū),但同時也直言:"不要試圖審查玩家言論或公開爭辯——這注定徒勞無功。"Valve坦言,至今尚未找到能有效遏制負面言論的方法。
Valve給出的具體建議包括:
1、保護團隊成員,如需參與討論建議使用匿名開發(fā)者賬號或?qū)S觅~號
2、面對大量負面情緒時,建議開發(fā)者"暫時休息",讓版主處理
3、等待風波自然平息,因為"集中爆發(fā)的負面情緒通常消退得很快"
Valve強調(diào),這種"冷處理"方式能讓開發(fā)者在情緒平復后更清晰地思考后續(xù)應對。